よくあるご質問 (FAQ No.409847)

質問

通常速度に戻すための料金を教えてください。

回答
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ご契約の料金プランによって異なります。

料金プラン 通信量 対象 解除料金
スマホプランS 1GB 当月 500円 / 500MB
スマホプランM 3GB 当月 500円 / 500MB
スマホプランL 7GB 当月 500円 / 500MB
データプランS 1GB 当月 500円 / 500MB
データプランL 7GB 当月 500円 / 500MB
データSIMプラン 1GB 当月 500円 / 500MB
ケータイプランSS 2.5GB 当月 500円 / 500MB
シェアプラン


※2ヵ月目から親回線と
合算になります。
加入当月 3GB 当月 500円 / 500MB
親回線:スマホプランS 1GB 当月 500円 / 500MB
親回線:スマホプランM 3GB 当月 500円 / 500MB
親回線:スマホプランL 7GB 当月 500円 / 500MB
Pocket WiFiプラン2 7GB 当月 500円 / 500MB
Pocket WiFiプラン2 ライト 5GB 当月 500円 / 500MB
Pocket WiFiプラン※1 7GB 当月 2,500円 / 2GB
Pocket WiFiプラン+※1 7GB 当月 500円 / 500MB
Pocket WiFiプランS※1 7GB 当月 500円 / 500MB
Pocket WiFiプランSS※1 5GB 当月 500円 / 500MB
Pocket WiFiプランL※1 7GB 当月 500円 / 500MB
ウィルコムプランD+※1 7GB 当月 2,500円 / 2GB
ウィルコムプランLite※1 1GB 当月 300円 / 100MB
4G-Sプラン※1 データ定額3-S 3GB 当月 2,500円 / 2GB
データ定額3-S
※データ定額得割適用時
5GB 当月

※スマホプランにスマホベーシックプランを含みます。
※データプランにデータベーシックプランを含みます。
※ケータイプランSSにケータイベーシックプランSSを含みます。
※4G-Sプランに4G-Sベーシックプランを含みます。

※1「Pocket WiFiプラン」、「Pocket WiFiプラン+」、「Pocket WiFiプランS」、「Pocket WiFiプランSS」、「Pocket WiFiプランL」、「ウィルコムプランD+」、「ウィルコムプランLite」、「4G-Sプラン」は受付を停止しています。
利用用途ごとの通信量の目安については、 データ通信量の目安を教えてください。をご覧ください。

データ容量2倍オプションやEnjoyパックの低速化解除料金について 開く
ご契約の料金プランに応じ、追加料金がかかる旨の記載がある『低速化のお知らせメール』が届きますが、無料割引回数以内であれば、低速化解除のお手続きをおこなっていただいても追加料金がかかりません。

【スマホプランMとデータ容量2倍オプションの例】



  • データ容量2倍オプション(500円/月)に、低速化解除料金6回分が含まれます。
  • 確定前の請求金額には低速化解除料(500円/回)が含まれています。
  • 毎月10日ごろ、割引を適用し請求金額を確定します。
※Enjoyパックやパケットマイレージの割引特典も、同様に請求金額確定時に割引ます。
※表示価格は特に記載がない限り税抜です。
 
■補足情報(現在PHSをご利用中のお客さま) 開く
「テレメタリングプラン」を除く「PHS」向け料金プランなどの提供を、2020年7月31日(金)をもって終了いたします。対象の料金プランをご契約のお客さまは、各サービスをご利用いただけなくなりますので、個別にご案内いたします。対象の料金プランは下記の表をご確認ください。
【主な料金プラン】
・新ウィルコム定額プラン
・新ウィルコム定額プラン S
・新ウィルコム定額プラン GS
・ケータイプラン
・ケータイベーシックプラン
・標準コース
・ウィルコム定額プラン
・トリプルプラン
・新トリプルプラン
・パケコミネット
・つなぎ放題
・新つなぎ放題
・通話相手先限定
・迷惑電話チェッカー専用プラン
・カーナビ・使い放題プラン
・カーナビ・ライトプラン
・インターナビ・3Gプラン
・ウィルコムプラン Lite
・ウィルコムプラン D
・ウィルコムプラン D+
・ウィルコムプラン W(法人従量/定額)
・ネット25
・スマホプラン S/M/L(タイプ3)
・スマホベーシックプラン S/M/L(タイプ3)
・昼得コース
・お知らせ窓センサー専用プラン
・3Gデータ定額(S)
・3Gデータ定額ビジネス(S)
・スーパーパック S/L/LL
・パス専用プラン
・データパック
・防災だフォン一括専用プラン
・データパック mini
・お気軽コース
・W-VPN サービス
・ハートフルコース
・ベツベツメールコース
・H”IN 使っただけコース
・法人セットプラン(従量/定額)
・コミコミメールコース
2020年7月31日(金)提供終了

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