速度回復追加料金が自動的にかかるのを止める方法を教えてください。 | よくあるご質問 | ワイモバイル

よくあるご質問 (FAQ No.408791)

質問

速度回復追加料金が自動的にかかるのを止める方法を教えてください。

回答
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ご利用モードの設定を、快適モードから制限モードへ変更します。
ご利用モードの変更は、以下の場所でお手続きいただけます。
 

■My Y!mobile


My Y!mobileにログインし、ご利用モードを変更します。
変更方法については、データ通信量の管理をご覧ください。
 

■自動音声応答サービス(通話料無料)


※下記のスマートフォンをご利用の場合、自動音声応答サービスでのお手続きはできかねます。
DIGNO DUAL 2(WX10K)/AQUOS PHONE es(WX04SH)/AQUOS PHONE ef(WX05SH)/STREAM(201HW)


[受付時間]自動音声応答にて24時間受付

ワイモバイルの電話から 116
他社の携帯電話、固定電話などから 0120-921-156


※繋がりましたら、短縮番号[#28]と入力してください。
※音声ガイダンスでご契約時にお決めいただいた暗証番号(4ケタ)をご入力いただきます。
(一部メニューでは暗証番号を省略してご利用いただけます)

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