よくあるご質問 (FAQ No.405710)

質問

快適モードの設定方法を教えてください。

回答
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以下の方法でお手続きいただけます。
自動音声応答サービス
My Y!mobile(スマートフォン)
My Y!mobile(パソコン)

■自動音声応答サービス(通話料無料)


※下記のスマートフォンをご利用の場合、自動音声応答サービスでのお手続きはできません。
DIGNO DUAL 2(WX10K)     ・AQUOS PHONE es(WX04SH)
AQUOS PHONE ef(WX05SH)   ・STREAM(201HW)


[受付時間]自動音声応答にて24時間受付

ワイモバイルの電話から 116
他社の携帯電話、固定電話などから 0120-921-156


※繋がりましたら、短縮番号[#28]と入力してください。
※音声ガイダンスでご契約時にお決めいただいた暗証番号(4ケタ)をご入力いただきます。
(一部メニューでは暗証番号入力を省略してご利用いただけます。)

■My Y!mobile(スマートフォン)


1.My Y!mobileにログインします。

2.ページ中央の[データ通信量の管理]から[すべて見る]を選択します。


3.[ご利用モードの設定]を選択します。


4.[快適モード]を選択し、 上限回数を設定します。


5.内容を確認後、[設定]を押します。


6.お手続きは完了となります。


■My Y!mobile(パソコン)


1.My Y!mobileにログインします。

2.[データ通信量の管理]から[ご利用状況の確認]を選択します。


3.[通信速度状況の確認・変更]から[ご利用モードの設定]を選択します。


4.[快適モード]を選択し、上限回数を設定します。


5.内容を確認後、[設定]を押します。


6.お手続きは完了となります。


 

PocketWiFiプラン2(504HW、502HW)、Pocket WiFiプラン2 ライト(506HW)をご利用の方は「スマートフォン/タブレット/ケータイ」の内容と同様になりますのでスマートフォン/タブレット/ケータイをご覧ください。



Pocket WiFiプラン2、Pocket WiFiプラン2 ライト以外をご利用の方は、ご利用モードの変更はできません。

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