よくあるご質問 (FAQ No.300118)

質問

[スマホプラン]通信速度が低速化された状態で、データ量の大きいスマホプランに料金プランを変更すると低速化は解除されますか?

回答
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変更後の料金プランは、翌月からの適用となるため、低速化は解除されません。
※当月内で通信速度の低速化を解除するには追加データの購入が必要です。

詳しくは低速化を解除する方法を教えてください。をご覧ください。

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