よくあるご質問 (FAQ No.203897)

質問

[ Y!mobile メールアプリ ] 自動的にメールを受信できますか?

回答
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Y!mobile メールアプリは、メールサーバから自動でメールを取得します。

ただし、通信状態によってはメールを受信できない場合があります。
その場合は、下記の手順でメールを取得します。

 
1.いずれかのフォルダの宛先グループ一覧画面またはメール送受信画面
  右上の  をタップします。


   が表示されていない場合
  画面左上の  をタップすると、 が表示されます。

 
2.[メール問い合わせ] をタップします。
 
  メールサーバに新着メールがある場合
  メールが取得されます。
 
  問い合わせ時、通信状態が悪い場合
  下記メッセージが表示されることがあります。
 
   「メールを取得できませんでした。」
  
 
以上で、手動でメールを取得する手順は完了です。

 

※SIMフリー端末など他社が販売する端末では、メールの送受信が正常に行えないことがございます。
また、MMS(@ymobile.ne.jp)を利用する場合はAPN(アクセスポイント)の設定が必要になりますので、
以下のページをご参照ください。
[ Android ] 他社が販売する携帯電話をワイモバイルで利用するには?

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