よくあるご質問 (FAQ No.200318)

質問

今使っている電話機の利用期間を確認したい。

回答
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ご利用の機種により確認方法が異なります。以下3種類からお選びください。
 

■パソコンからの操作


1.ご契約の電話番号でMy Y!mobileにログインします。


2.[ご利用機種情報]にてご確認いただけます。
 

1.ご契約の電話番号でMy Y!mobileにログインします。


2.[契約内容を見る]を選択します。


3.[基本情報]にてご確認いただけます。

PocketWiFiプラン2(504HW、502HW)、Pocket WiFiプラン2 ライト(506HW)をご利用の方は「スマートフォン/タブレット/ケータイ」の内容と同様になりますのでスマートフォン/タブレット/ケータイをご覧ください。


■ワイモバイル カスタマーセンター(オペレーター受付)


契約者ご本人さま、または同姓同居のご家族さまより、ワイモバイル カスタマーセンターへお問合せください。

【受付時間】 9:00~20:00(通話料有料)

ワイモバイルの電話から 151
他社の携帯電話・固定電話から 0570-039-151


※「だれとでも定額」などの無料通話対象となります。

音声ガイダンスについては、音声ガイダンス一覧をご確認ください。

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