SoftBank 3Gエリアに関するFAQ | よくあるご質問 | ワイモバイル

よくあるご質問 (FAQ No.107097)

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SoftBank 3Gエリアに関するFAQ

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SoftBank 3Gエリアに関するFAQ
更新日:2013年7月25日
  ご質問 回答
1 イー・モバイルの端末であれば、どれでも SoftBank 3G エリアで利用できるようになりますか?別途申し込みや手続きは必要ですか? 「STREAM X(GL07S)」を「LTE電話プラン」でご契約のお客さまに限り、SoftBank 3G エリア(周波数:2.1GHz ) でも ご利用いただくことができます。

ご利用にあたり、新たな申し込みや手続きは不要ですが、GL07S 本体は、2013年7月25日以降にリリースされたソフトウェアに更新されている必要があります。

最新のソフトウェア更新については、下記リンクをご参照ください。

STREAM X(GL07S)ソフトウエア更新について
 
2 SoftBank 3G エリアで、現在のGL07Sをそのまま利用できますか? GL07S 本体は、2013年7月25日以降にリリースされたソフトウェアに更新されている必要があります。

最新のソフトウェア更新については、下記リンクをご参照ください。

STREAM X(GL07S)ソフトウエア更新について
 
3 SoftBank 3 エリアで、GL07Sを使ってデータ通信を行うには、どのような設定をすればいいのでしょうか? GL07S 本体は、2013年7月25日以降にリリースされたソフトウェアに更新されている必要があります。

最新のソフトウェア更新については、下記リンクをご参照ください。

STREAM X(GL07S)ソフトウエア更新について
 
4 SoftBank 3G エリアで GL07S のデータローミングの設定を有効にしましたが、SoftBank 3G エリアでテザリングを利用できません。 GL07S 本体は、2013年7月25日以降にリリースされたソフトウェアに更新されている必要があります。

最新のソフトウェア更新については、下記リンクをご参照ください。

STREAM X(GL07S)ソフトウエア更新について
 
5 GL07S で通話中に、イー・モバイルのサービス・エリア から SoftBank 3G エリアへ移動すると、通話は切れますか? 通話は、切断されます。

同様に、通話中にSoftBank 3G エリアから、イー・モバイルのサービス・エリアへ移動すると、通話が切断されます。いずれの場合も、かけ直してください。
6 SoftBank 3G エリアから、イー・モバイルのサービス・エリアに戻ると、イー・モバイルに切り替わりますか? SoftBank 3G エリアに切り替わると、GL07Sは定期的にイー・モバイルの電波を探します。

イー・モバイルの電波を検出すると、イー・モバイルに切り替わります。ただし、通話またはデータ通信中の場合は、通信終了後に切り替わります。
7 SoftBank 3G エリア内で、GL07Sが利用できないサービスはありますか? SoftBank 3G エリアで GL07S が利用できないイー・モバイルのサービスは、下記のとおりです。

・104(番号案内サービス)
・国際電話
8 SoftBank 3G エリアで、GL07Sを使って、SMS を受信したり、送信したりできますか? SoftBank 3G エリアで、GL07S を使って、SMS を受信したり、送信したりすることができます。

ただし、国際SMSの場合、相手の国によってはSMSの送受信ができない場合があります。
9 SoftBank 3G エリア内で、GL07S のソフトウェア更新を行うことはできますか? GL07S 本体は、2013年7月25日以降にリリースされたソフトウェアに更新されている必要があります。

最新のソフトウェア更新については、下記リンクをご参照ください。

STREAM X(GL07S)ソフトウエア更新について

2013年7月25日以降にリリースされたソフトウェアに更新すると、その後のソフトウェア更新はSoftBank 3G エリア内でも行うことができます。
10 SoftBank 3G エリア内でデータ通信を行う場合、速度はどのくらいですか? SoftBank 3G エリアでの速度は、次のとおりです。

・下り(最大): 14Mbps
・上り(最大): 5.7Mbps
11 SoftBank 3G エリア内でも、通信速度が制限されることがありますか? 通信品質およびネットワーク利用の公平性確保のために、パケット定額サービスにご加入で一定期間に大量の通信をご利用される一部のお客さまに対して、下記ガイドラインに基づき、通信速度の制御を実施する場合があります。

帯域制御の運用基準に関するガイドライン

イー・モバイルのサービス・エリアおよび SoftBank 3G エリアの両方でご利用している場合は、その合計量で制御を実施する場合があります。

実施の概要については、下記をご参照ください。

「EMOBILE通信サービス」における通信品質確保を目的とした対策について
 
12 SoftBank 3G エリア内でも、GL07S で緊急速報メールを受信することができますか? GL07S 本体は、2013年7月25日以降にリリースされたソフトウェアに更新されている必要があります。

最新のソフトウェア更新については、下記リンクをご参照ください。

STREAM X(GL07S)ソフトウエア更新について
 
13 SoftBank 3G エリアで、emobileメールやemobileメッセージを利用できますか? emobileメールおよびemobileメッセージともに、SoftBank 3G エリアでも利用できます。

Google Play から、最新のemobileメールおよびemobileメッセージをインストールした後、ご利用ください。
 

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