よくあるご質問 (FAQ No.106056)

質問

解約時にかかる費用には、どんなものがありますか?

回答
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ご解約の際にかかる解除料金の種類は以下のとおりです。

契約解除料 開く
契約期間の定めがある料金プランにおいて、契約更新月以外のご解約には契約解除料がかかります。
割賦残金(機種代金) 開く
機種を分割支払でご購入いただいた場合、ご解約時点で分割支払金が残っている場合、ご解約後も機種代金を分割にてご請求させていただきます。
なお、ショップにてご解約時に残りの機種代金を一括払いへ変更することも可能です。 

機種の割賦残金についてはお近くのワイモバイルショップ、My Y!mobileにて確認いただけます。
  • My Y!mobileで確認いただく場合は、「オンライン料金案内メニュー」⇒メインメニュー内の「割賦契約内容の確認」からご確認いただけます。詳しくは割賦契約内容の確認をご覧ください。
MNP転出の場合(他社へのりかえ) 開く
他社へMNP転出(のりかえ)されるときは、ご契約月数に応じてMNP転出手数料が発生します。

【MNP転出手数料・番号移行手数料】
  • 新規ご契約月から6ヵ月以内の場合:6,000円(税抜)
  • 新規ご契約月から7ヵ月目以降の場合:3,000円(税抜)
一括購入割引 開く
一括購入割引で機種をご購入後、24ヵ月以内にご解約された場合、ご購入いただいた機種に応じて、契約解除料が発生します。
詳細は、一括購入割引提供条件書(PDF)をご覧ください。

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