よくあるご質問 (FAQ No.102912)

質問

データプランBへ契約変更後の注意

回答
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HW製品をご利用の方が契約プランをデータプランBへ変更する場合、あらかじめ新ユーティリティをダウンロードしておかないと、契約切り替え後は「emb.ne.jp」への接続ができなくなります。
もし 「(新)ユーティリティ」 を準備できていない状況で接続できなくなってしまった場合は、一時的に「現在の(旧)ユーティリティ」で「emb2.ne.jp」へ接続し、「(新)ユーティリティ」をダウンロード後にインストールと設定を行う必要があります。以下①~④の手順をおこないます。



①「(旧)ユーティリティ」でAPN変更
現在お使いの「(旧)ユーティリティ」のAPNを変更します。
「emb.ne.jp」→「emb2.ne.jp」へ変更する手順は以下を確認ください。
Windows
Mac(D01HW、D02HW、D03HW、D12HW、 D21HW、D22HW、D23HW)
Mac(D24HW、D31HW、D26HW)

②「(新)ユーティリティ」のダウンロード
「(新)ユーティリティ」のダウンロードはこちら
Windows D26HW(ホワイト) セットアップユーティリティVer.2.00
[Windows用] (ZIP:14.1MB)
Mac D26HW(ホワイト) セットアップユーティリティVer.2.00
[Mac OS用] (ZIP:14.0MB)

③「(新)ユーティリティ」のインストール
「(新)ユーティリティ」をお使いのPCへインストールする方法: Win7/ Vista/ XP/ Mac

④「(新)ユーティリティ」のAPN設定
「(新)ユーティリティ」で、接続先APNを「プロトコル制限あり(B)へ変更する方法は Windows/ Mac

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