よくあるご質問 (FAQ No.102400)

質問

ユーティリティのインストール方法(Windows 7の場合)

回答
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1.パソコンの電源を入れ、OSを起動します。  
  ※複数ユーザでPCをご利用のお客さまは、管理者ユーザー(Administrator)で起動します。
  ※そのほかのアプリケーションを起動している場合は、すべて終了させてから操作を開始します。


2.本製品をパソコンに接続します。  

3.本製品にはユーティリティインストーラ、デバイスドライバが保存されており、初めてお使いの場合は最初にUSB大容量記憶デバイスがインストールされます。  
   (インストール完了まで、本製品をパソコンに接続後45秒程度かかります。)  

   その後ユーティリティインストーラが起動し、本製品のデバイスドライバとユーティリティソフトが自動的にインストールされます。

4.しばらくすると、[自動再生]画面が表示されます。
 画面上の[AutoRun.exeの実行]をクリックします。

 

※お客さまのパソコンの設定によっては、[自動再生]画面が表示されず、自動的にインストーラが起動する場合があります。
※「自動再生」画面は一定時間が経過すると消えてしまうことがあります。「自動再生」画面が消えてしまった場合は端末の抜き挿しを行ってください。
※お客さまのパソコンの設定によっては、[ユーザーアカウント制御]の注意画面が表示されます。
  表示された場合は、[はい]ボタンをクリックします。

5.インストーラが起動します。
   [Installer Language(インストーラ ランゲージ)]の画面が表示されます。
   日本語で使用する場合は[Japanese(日本語)]を選択して[OK]ボタンをクリックします。
  
英語で使用する場合は[Japanese(日本語)]を選択し、表示されたリストから[English]を選択して[OK]ボタンをクリックします。
  


※お客さまのパソコンの設定によっては、[自動再生]画面や自動的にインストーラが起動しない場合があります。

[自動再生]画面や自動的にインストーラが起動しない場合 
本製品接続後、[自動再生]画面や自動的にインストーラが起動しない場合、デスクトップ左下のWindowsアイコンをクリックし、[コンピュータ]ボタンをクリックします。
 
  
[コンピュータ画面]が表示され、 [EMOBILE UTILITY]をダブルクリックするとインストーラが起動します。
 

  [EMOBILE UTILITY]は一定時間が経過すると消えてしまうことがあります。 [EMOBILE UTILITY]が消えてしまった場合は端末の抜き挿しを行ってください。

6.セットアップウィザードの画面が表示されます。[次へ(N)>]ボタンをクリックします。 


7.[使用許諾契約書]の画面が表示されます。
 [使用許諾契約書]に同意する場合は、[同意する(A)]ボタンをクリックします。
 ※クリックしない場合は、設定の継続ができません。



8.[インストール先を選んでください。]の画面が表示されます。
 インストール先フォルダを指定し、[次へ(N)>]ボタンをクリックします。



9.[スタートメニュー フォルダを選んでください。]の画面が表示されます。
 スタートメニューを設定し、[インストール]ボタンをクリックします。



10.[インストール]ボタンをクリックすると、インストールが始まります。


11.インストール完了後、[今すぐ再起動する]を選択し、[完了(F)]ボタンをクリックします。


※すでにユーティリティがインストールされている場合、パソコンの再起動が表示されない場合があります。
  表示されない場合は直接[完了]ボタンをクリックして、インストールを完了させます。


12.パソコン再起動後、またはインストール完了後、デスクトップに[EMOBILE HW Utility]のショートカットアイコンが
    表示されていることを確認ください。アイコンが表示されていれば、インストール完了です。


※D22HWをご利用の場合、ユーティリティインストール後に一度端末を抜き挿ししないとドライバのインストールができず、ユーティリティが使用できない場合があります。ユーティリティが使用できない場合は、ユーティリティ画面を閉じた状態にし、端末の抜き挿しを実施してください。

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