修理に出した場合、故障の発生原因を教えてもらえますか? | よくあるご質問 | ワイモバイル

よくあるご質問 (FAQ No.102156)

質問

修理に出した場合、故障の発生原因を教えてもらえますか?

回答
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修理代金を受付する場合につきまして、故障個所のご案内をしております。
なお、その故障がどの様な原因によって発生したかにつきましては、お客さまの ご利用状況が不明なため、お答えいたしかねます。
ご了承いただきますようお願いいたします。

詳しくは、故障・修理をご覧ください。

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