データスティックがインストールできないのですが。 | よくあるご質問 | ワイモバイル

よくあるご質問 (FAQ No.101602)

質問

データスティックがインストールできないのですが。

回答
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ご利用のパソコンにNorton Internet Security2009がインストールされているかご確認ください。
Norton Internet Security2009がインストールされている場合、拡張保護機能により正しくインストールが始まらない場合があります。

インストールが始まらない場合、以下をお試しください。



■Norton Internet Security2009の拡張保護機能を解除する。
 1.Norton Internet Security2009を開きます。
  2.「コンピュータ」の「設定」をクリックします。
 3.「コンピュータの設定」→「リアルタイム保護」→「SONAR拡張保護」を「オフ」にします。
 4.「その他の設定」→「製品セキュリティ」→「Norton製品の改変対策」を「オフ」にします。
 5.ウィンドウ下部の「適用」を押して、ウインドウを閉じます。

なお、Norton Internet Security2009に係わるご質問につきましては、シマンテック社へお問い合わせください。

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