よくあるご質問 (FAQ No.100803)

質問

メールが途中で切れている。添付ファイルが受信できない。

回答
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■Outlook
「メッセージヘッダーのみ取得する」設定にしていませんか。オプション(3/3)画面で、「メッセージヘッダーのみ取得する」にしていると、一部しか受信しません。全文を受信するときは、「メッセージの全文を取得する」に設定してください。

■SH メール
メールの一部を受信するように設定していませんか。アカウントの設定画面( 動作設定 タブ)で「メールの一部を受信する」にチェックを付けていると、メールの一部しか受信しません。全文を受信するときは、「メールの一部を受信する」のチェックをはずしてください。

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