よくあるご質問 (FAQ No.100788)

質問

「選局されたチャンネルは圏外か・・・対象のチャンネルを削除して再度スキャンしてください。」とダイアログ表示が表示され、TV視聴ができないのですが。

回答
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「選局されたチャンネルは圏外か、もしくはチャンネル情報が更新されています。チャンネル情報を更新する場合はチャンネル設定で対象のチャンネルを削除して再度スキャンしてください。」とダイアログ表示が表示され、TV視聴ができないのですが。

以下をご確認ください。

■ワンセグ放送エリア圏外地域ではワンセグは視聴できません。
■チャンネルスキャンを実施した地域から外れた場合は、もう一度、チャンネルスキャンを実施する必要があります。
 先にチャンネルスキャンを実施した地域のチャンネルリストを保存しておきたいときには、[チャンネル設定]画面で[チャンネルリスト]を変更してからチャンネルスキャンを実行してください。
■放送局名など放送局情報が放送局側で変更された場合には、選局できなることがあります。
 そのような場合には、もう一度、チャンネルスキャンを実施してください。
 その場合には、チャンネルリスト中の古い放送局を選択して削除するか、[詳細設定画面]で[チャンネルリストの初期化]を行ってから、チャンネルスキャンを行ってください(初期化を行うとすべてのチャンネルリストの内容が消去されますのでご注意ください)。

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