よくあるご質問 (FAQ No.100611)

質問

携帯電話番号ポータビリティー(MNP)による新規申込の手続き方法を教えてください。

回答
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ワイモバイルへ番号そのままでのりかえる「MNP」のお手続き方法は以下の通りです。

【お手続きの流れ】
1.現在ご契約している携帯電話会社のMNP予約受付窓口から申込みます。
2.現在ご契約中の携帯電話会社よりMNP予約番号を受け取ります。(MNP予約番号には有効期限がございますのでご注意ください。)
3.MNP予約番号と本人確認書類をご用意いただき、お近くのワイモバイルショップまたはオンラインストアより新規契約を申込みます。

※新規契約事務手数料として3,000円(税抜)がかかります。
※現在ご契約している携帯会社が発行したメールアドレスは引き継ぎできません。
※メールアドレスは、ご契約により****@ymobile.ne.jp、****@y-mobile.ne.jp、****@ymobile1.ne.jp、****@yahoo.ne.jp、のいずれかになります。****はお好きな半角英数字の組み合わせで設定することが可能ですが、既に別のお客さまがご利用中のメールアドレスでは設定できません。

ご契約お手続きの前にこちらも合わせて確認ください。
現在利用している電話番号をそのままでワイモバイルへ乗り換える(MNP)場合、手続きに必要なものを教えてください
MNPで他社からワイモバイルに乗り換える際、家族の名義で契約できますか?
 

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