よくあるご質問 (FAQ No.100317)

質問

[ADSL]利用できない場合はありますか?

回答
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電話回線を使用したサービスを行っている場合や、敷設にかかる制約がある場合はご利用いただけない場合があります。

【併用できない主なサービスやご利用方法】
 

■タイプ1(NTTの電話回線と共用でADSLを利用)


・電話回線をドアホンやホームテレホンとしてご利用
・電話回線を警備会社などのシステムでご利用
・電話回線を電気、ガス、水道などの検針にご利用している
・ISDNをご利用している(INS64/INS64ライト)
・「直収電話サービス」をご利用している など

※上記サービスをご利用でも、対応策をとっていただくことでご利用可能となる場合があります。
 

■タイプ2(ADSL専用のアナログ回線を設置)


・新しく回線を引き込む設備が無かったり、工事が行えない(賃貸住宅や集合住宅ではとくにご注意ください)

※上記の事由以外にも宅内の配線が老朽化していたり、設置先からNTT交換局までの電話回線がノイズの影響を強く受けている場合、開通が行えてもスピードが出なかったり、通信ができない場合があります。

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